作為一個(gè)網(wǎng)站建設(shè)公司的新聞,轉(zhuǎn)發(fā)一篇有關(guān)魅族手機(jī)背后的故事,是希望大家學(xué)習(xí)這種互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)模式。
以下是正文:
《人物志》是騰訊科技推出的人物訪談欄目,關(guān)注商業(yè)科技時(shí)代那些最具洞察、爭(zhēng)議和戲劇性的人物。
今天推出《人物志》第十四期:魅族總裁白永祥。
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騰訊科技 梁辰 11月17日?qǐng)?bào)道
在珠海魅族總部,白永祥在辦公室里接受了騰訊科技的獨(dú)家專訪??雌饋?lái)與黃章年齡相差不多,自稱70后的白永祥看上去有些疲倦,但熟悉他的人都說(shuō),這幾年他沒(méi)有什么變化。接受完采訪后,他還要召集人馬為即將舉行的新品發(fā)布會(huì)做新一輪討論,因?yàn)檫@一次他仍然要主持整場(chǎng)活動(dòng)。
與很多科技公司高層不同,工程師出身的白永祥在辦公室的布置上顯得格外簡(jiǎn)單。辦公室里沒(méi)有高大的書(shū)柜和辦公桌,只有一個(gè)小架子上面放了一些茶葉。房間里最精細(xì)的就是茶幾上的一套茶具,但忙碌的白永祥口渴時(shí)仍然選擇了瓶裝水。只有黃章到來(lái)的時(shí)候,他才會(huì)擺弄那些茶具。
在過(guò)去幾年,白永祥一直在頭銜上頂著魅族科技CEO的名號(hào),處理著黃章退出后的公司日常管理工作。從2011年2013年底,魅族開(kāi)啟了Android時(shí)代,發(fā)布了MX系列產(chǎn)品和Flyme操作系統(tǒng),拓展了運(yùn)營(yíng)商、電商以及線下渠道。速度之快,令人側(cè)目,但對(duì)白永祥來(lái)說(shuō),這些并不及2014一年時(shí)間變化大。
這一年,魅族公司的精神領(lǐng)袖黃章回歸。這一年,魅族的辦公區(qū)域迅速擴(kuò)張。這一年,魅族在市場(chǎng)的表現(xiàn)上更加激進(jìn),也更加富有爭(zhēng)議。曾經(jīng)忙碌的白永祥,如今更加得忙碌,不愿透露年齡的他,說(shuō)今年忙起來(lái)更加High。他說(shuō),所謂“High”,是魅族整體更加積極的心態(tài)。
在外界看來(lái)的可能發(fā)生的諸多“宮斗劇”,似乎并未發(fā)生,黃章和白永祥之間或許有爭(zhēng)執(zhí)和交鋒,但他們?nèi)匀粚⒐餐蛟旖酉聛?lái)的魅族十年。白永祥說(shuō),“我也是魅族的創(chuàng)始者之一”。
談?wù){(diào)整:黃章定戰(zhàn)略
接受騰訊科技專訪的時(shí)候,已經(jīng)是白永祥被任命魅族科技總裁過(guò)后5個(gè)月的時(shí)間。自從黃章以董事長(zhǎng)、CEO等諸多頭銜回歸魅族后,白永祥的身份也幾經(jīng)變化。后者從CEO到高級(jí)副總裁,再到總裁,外界看來(lái)如過(guò)山車般的命運(yùn),但在白永祥眼中他的工作職責(zé)并沒(méi)有太大的變化,與供應(yīng)鏈溝通就是他一直堅(jiān)持的工作之一。
今年魅族成立了兩個(gè)委員會(huì),分別負(fù)責(zé)戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng),前者由黃章?tīng)款^,后者白永祥負(fù)責(zé)組織?!拔覀冇幸粋€(gè)戰(zhàn)略決策委員會(huì),董事長(zhǎng)CEO他(指黃章)是主要決策者,還有一些高管們是參與者。我們還有一個(gè)經(jīng)營(yíng)管理委員會(huì),公司負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)的,還有人力資源的頭、財(cái)務(wù)的頭都到這個(gè)委員會(huì)里面來(lái)。我在里面類似組織者,主要負(fù)責(zé)公司更多的日常運(yùn)作。”
在每個(gè)月財(cái)報(bào)出來(lái)的那個(gè)周日,白永祥就要組織經(jīng)營(yíng)委員會(huì)開(kāi)一個(gè)時(shí)長(zhǎng)為一天的會(huì)議。“這是例行的工作,就是來(lái)看一下發(fā)生的事情和未發(fā)生的事情,公司的運(yùn)轉(zhuǎn)情況?!?
MX4的發(fā)布會(huì)剛過(guò)去2個(gè)月,新品MX4 pro版即將發(fā)布,按照黃章的計(jì)劃今年的新品至少還會(huì)有一款。這對(duì)習(xí)慣了每年發(fā)布一款機(jī)型,甚至曾經(jīng)創(chuàng)造一款機(jī)型連續(xù)銷售14個(gè)月的魅族和白永祥來(lái)說(shuō)都是一個(gè)新的挑戰(zhàn),“市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)、銷售團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)、供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì),今年我們做出的事情是前面三、四年的總量”。
解決繁重問(wèn)題的最好辦法,就是擴(kuò)大人力。春節(jié)后到現(xiàn)在,研發(fā)部門(mén)已從400人迅速增至800人,而硬件部門(mén)的人手甚至是增長(zhǎng)了4倍。由于辦公區(qū)域有限,7月魅族將小規(guī)模的產(chǎn)線搬離了魅族大樓,并在深圳設(shè)立了研發(fā)部門(mén),北京辦公室也將擴(kuò)建。
與此同時(shí),魅族正在主動(dòng)地吸引外部人才的加入,“我們也想挖互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域、電商領(lǐng)域,當(dāng)然還有產(chǎn)品設(shè)計(jì)領(lǐng)域(的人才)”。但對(duì)于可能的名單,白永祥并不愿意透露,只是提到了今年初開(kāi)始的股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃,“大家的干勁非常足”。事實(shí)上,負(fù)責(zé)市場(chǎng)的副總裁李楠就是白永祥進(jìn)行面試的,而他的加入強(qiáng)化了魅族在市場(chǎng)推廣上的力度。
談黃章:他是極客 但也會(huì)妥協(xié)
外界總是愿意去揣測(cè)白永祥職務(wù)變化背后的故事,而對(duì)這些猜測(cè)中最重要的則是其與黃章的關(guān)系。所有的原因都源自那段黃章復(fù)出的視頻里,白永祥并未出現(xiàn)。
問(wèn)他原因后,回答則顯得輕描淡寫(xiě)。他說(shuō),“剛好是春節(jié)后我回老家,回來(lái)的時(shí)候晚了兩天”。
談及與黃章的關(guān)系,白永祥總覺(jué)得外界想的太神秘?!拔覀兙拖衽笥岩粯?,在一起工作了十幾年了,我們經(jīng)常往地上一坐,就在那里喝茶”。“沒(méi)有那么嚴(yán)肅,我們是非常隨意,在喝茶的時(shí)候就討論產(chǎn)品,還有很多公司的大事情”。
作為黃章創(chuàng)業(yè)的草根班底,白永祥為黃章追求產(chǎn)品、不畏外界雜音的精神所打動(dòng),并稱黃章具有分享精神。在采訪中,另一個(gè)白永祥提到“分享精神”的人是阿里巴巴首席技術(shù)官王堅(jiān)。后者為了阿里巴巴與魅族的合作,親赴珠海與黃章和白永祥會(huì)面,分享了對(duì)云OS的理解。
聊到爭(zhēng)執(zhí),白永祥并沒(méi)有回避,“肯定會(huì)有”。他用了蘋(píng)果前CEO喬布斯一次訪談中說(shuō)過(guò)的話解釋稱,有噪音才會(huì)磨出美麗的石頭”。“在黃總那里,我一直是屬于比較固執(zhí)的人,有時(shí)候固執(zhí)到快有點(diǎn)要沖突的地步。”這種沖突來(lái)自于兩個(gè)人不同的背景。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上,黃章更像是一個(gè)極客,他總能提出很多天馬行空的主意,而作為將其工業(yè)化生產(chǎn)的負(fù)責(zé)人,白永祥需要考慮的更多現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。
MX4在最窄邊框上的設(shè)計(jì)就是在中爭(zhēng)議下產(chǎn)生的。黃章提出要做到全球最窄的邊框,而白永祥所考慮的是工程技術(shù)上的挑戰(zhàn)很大,以此帶來(lái)的成本和次品率也很高。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下,如果要做到如此的工藝,其成本和商業(yè)的壓力是非常巨大的。
“這些事情有時(shí)候大家會(huì)不愉快,人總會(huì)有他的一些情感,最終也會(huì)達(dá)成一些妥協(xié)。”但通常妥協(xié)最多的還是白永祥。
對(duì)于黃章回歸帶來(lái)的改變,白永祥的評(píng)價(jià)是,“這個(gè)改變至少是積極的,可以說(shuō)這個(gè)改變對(duì)十年后的魅族來(lái)說(shuō)應(yīng)該是一個(gè)偉大的改變?!?
談變革:狼群環(huán)繞 不變不行
在外人看來(lái)魅族的改變有些突然,對(duì)白永祥而言,這一切只是順理成章。
“公司發(fā)展十年,外部的競(jìng)爭(zhēng)格局可以說(shuō)在劇烈變化。內(nèi)部也有一些訴求,這個(gè)變化是應(yīng)運(yùn)了內(nèi)外的需求”。但實(shí)際上從公布內(nèi)部員工持股計(jì)劃開(kāi)始后,魅族對(duì)資本的態(tài)度變得更加開(kāi)放,而資本帶來(lái)的好處:做大規(guī)模。
不只是用戶的規(guī)模,產(chǎn)品本身亦是如此?!皺C(jī)海戰(zhàn)術(shù)是否正確,一款機(jī)是否能夠成功,我覺(jué)得不能夠說(shuō)一句話了斷。”白永祥堅(jiān)信自己的產(chǎn)品觀念沒(méi)有改變,就算一年做多款手機(jī),魅族對(duì)每一個(gè)產(chǎn)品的要求沒(méi)有降低,只是未來(lái)會(huì)分成高端和中端兩類產(chǎn)品繼續(xù)推進(jìn)。
然而,從年初到年尾,市場(chǎng)上對(duì)于智能手機(jī)增速放緩的聲音一直沒(méi)有停止。與此同時(shí),新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不斷涌現(xiàn),魅族所要面對(duì)的遠(yuǎn)不只是小米一家,而是群狼環(huán)繞。
如何立足?白永祥的歸納看起來(lái)有幾分邏輯。
“第一,很多功能機(jī)用戶依然存量很大,這個(gè)大家不能忽視。”
“第二,外國(guó)品牌弱化或退出,也留下了一些市場(chǎng)空間,典型的就是三星的量在衰減,他們好像不太適應(yīng)中國(guó),也顯得力不從心。”
“第三,運(yùn)營(yíng)商的改變使得魅族這樣的公司有更多的機(jī)會(huì),因?yàn)轺茸逯苯用鎸?duì)用戶,在公開(kāi)渠道有自己的品牌,對(duì)運(yùn)營(yíng)商的依賴性低?!?
“第四,多年來(lái)奠定的產(chǎn)品口碑,產(chǎn)品軟硬件整合的完整性和用戶體驗(yàn)積累,會(huì)幫助你在進(jìn)入搶份額的時(shí)候處于優(yōu)勢(shì)地位。”
但對(duì)于海外市場(chǎng),白永祥的思考并不多,他需要的仍然是鞏固發(fā)展在國(guó)內(nèi)的成果。與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手小米大肆宣揚(yáng)海外故事相比,白永祥并不顯得冒進(jìn)。
至于投資方,白永祥依舊守口如瓶,只是說(shuō)在明年初或?qū)⒂忻鞔_的說(shuō)法。但有業(yè)內(nèi)人士告訴騰訊科技,格力已經(jīng)出局,因?yàn)楹笳吒蚴且患覀鹘y(tǒng)的家電企業(yè),跟魅族并不合節(jié)拍。
談小米:沒(méi)有家族特征
那些塵封的往事隨著黃章回歸再次被掀開(kāi)。在與普通的魅族員工交談時(shí),他們會(huì)很憤憤地講出當(dāng)年雷軍(微博)如何“卑鄙”地從黃章手中騙走商業(yè)機(jī)密。在他們的描述中,雷軍是一個(gè)惡人,接近黃章看遍魅族的設(shè)計(jì)方案后,揮師北京招兵買馬,最終小米手機(jī)在市場(chǎng)份額上超過(guò)了魅族。
由于黃章出現(xiàn)在辦公室的時(shí)間并不確定,騰訊科技只好向白永祥提起了這段往事。令人意外的是,白永祥平淡地講,“我們并不忌諱這樣的話題”。他會(huì)和黃章討論小米哪里做的好,哪里做的不好,但是“我們要堅(jiān)持我們的產(chǎn)品做得比它好”。
正如外界對(duì)小米的一貫認(rèn)知,在魅族高層的認(rèn)知中,小米的市場(chǎng)同樣被認(rèn)可。但白永祥不太愿意評(píng)價(jià)同行。不過(guò)在騰訊科技的追問(wèn)下,他還是以工程師的角度去談?wù)摿诵∶椎膯?wèn)題。“MIUI做得還不夠精美,(是)所有用戶需求的一個(gè)雜燴,并沒(méi)有類似蘋(píng)果那樣的精髓”。
不過(guò),在他看來(lái)小米最大的問(wèn)題是沒(méi)有自己的“家族特征”。小米手機(jī)剛推出的時(shí)候,曾經(jīng)喊著“沒(méi)有設(shè)計(jì)就是最好的設(shè)計(jì)”,但在后面卻改變了這樣的理念,小米手機(jī)2、3有模仿其他手機(jī)的痕跡,而小米手機(jī)4的風(fēng)格又發(fā)生了改變。白永祥認(rèn)為,“找不到一種延續(xù)性”這是一種病,“是工業(yè)設(shè)計(jì)出現(xiàn)了問(wèn)題”。事實(shí)上,從最新的網(wǎng)絡(luò)諜照來(lái)看,小米手機(jī)下一代產(chǎn)品似乎像極了HTC的設(shè)計(jì),這又是一次改變。
對(duì)于小米通過(guò)聯(lián)發(fā)科方案推出的紅米手機(jī),白永祥表示:“你必須承認(rèn),紅米對(duì)小米的規(guī)模貢獻(xiàn)很高,我們?cè)谶@方面要做出我們的戰(zhàn)略部署和思考?!?
與魅族仍在手機(jī)上穩(wěn)步前進(jìn)不同,小米的終端產(chǎn)品品類眾多,小到隨身wifi,大到智能電視,其正在建設(shè)一個(gè)完整的生態(tài)。但在白永祥看來(lái),其核心業(yè)務(wù)手機(jī)如果發(fā)生了問(wèn)題會(huì)影響巨大。因?yàn)樾∶资謾C(jī)業(yè)務(wù)的失敗是無(wú)法通過(guò)其他業(yè)務(wù)填補(bǔ)的。所以,魅族在其他產(chǎn)品上,更希望與其他企業(yè)的合作。于是,在魅族MX4的發(fā)布會(huì)上,魅族推出了智能硬件平臺(tái)。
談思考:變化太快 多籌謀當(dāng)下
見(jiàn)到白永祥是下午3點(diǎn)。在辦公室,他穿著很隨意,辦公室鋪著地毯,所以要換上拖鞋。桌面上并沒(méi)有擺放什么產(chǎn)品樣機(jī),墻壁上也很整潔,并沒(méi)有貼滿產(chǎn)品路線圖。交談中,他提到最近在看德國(guó)傳記作家寫(xiě)的《愛(ài)因斯坦傳》和蘇格蘭啟蒙運(yùn)動(dòng)重要人物大衛(wèi)?休謨的《人性論》。
談及工作時(shí)間,“有人說(shuō)深夜工作的人效率特別高,比如我們黃總(指黃章),他們的思想可能比較深遂”。但對(duì)白永祥來(lái)說(shuō),工作時(shí)間是正向的節(jié)奏。每天爭(zhēng)取晚上12點(diǎn)就睡覺(jué),然后早上6點(diǎn)起床。清晨會(huì)去急速行走兩公里,在家里做一些準(zhǔn)備工作,才去上班。為了解釋他的作息時(shí)間,他提到了庫(kù)克和李嘉誠(chéng),后兩者在他眼中都是6點(diǎn)起床的典型案例。
今年開(kāi)始,雖然忙碌,但是白永祥又多了一個(gè)打高爾夫球的愛(ài)好。他會(huì)約魅族負(fù)責(zé)市場(chǎng)的副總裁李楠打球,還找了一個(gè)教練學(xué)習(xí)了三、四次。在“身心舒暢”的同時(shí),白永祥也有所感悟:“打高爾夫這種東西,任何人都不能隨隨便便成功。你不能亂來(lái),你說(shuō)隨便弄,一定打不好。你肯定要仔細(xì)體會(huì),仔細(xì)擺弄你的pose(姿勢(shì)),聽(tīng)教練說(shuō),還要經(jīng)過(guò)多次的體驗(yàn),從中間得到一些學(xué)習(xí)。”
也正因?yàn)榇?,在處理快速多變的市?chǎng)時(shí),業(yè)務(wù)“大主管”白永祥的原則就是,半年內(nèi)的產(chǎn)品不能隨便調(diào)整的。而對(duì)于未來(lái),白永祥甚少提及。“魅族要走上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的道路,就需要有足夠規(guī)模的用戶,這個(gè)是我們最宏觀的方向。”他和黃章在這方面有著一致的觀點(diǎn),就是更多地將思考放在當(dāng)下。
不過(guò),談到錯(cuò)過(guò)的機(jī)會(huì)時(shí),“兩三年前我們?nèi)绻瘳F(xiàn)在這樣走,那魅族就不是這樣的魅族?!边@是對(duì)黃章回歸最佳的歡迎辭。
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